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FAQ10：搬家遇到坐地起价、服务差、拒赔等问题，怎么维权？
答：搬家全程保留聊天记录、报价截图、订单凭证、现场视频照片等证据。遇到现场恶意加价、服务敷衍、物品损坏拒不赔付、无故爽约等问题，可第一时间联系搬家公司官方客服投诉协商；协商无果可通过12315消费者投诉专线、12345政务服务热线反馈维权，也可向属地市场监督管理部门举报，依法维护自身合法权益。
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